办好一件实事，温暖一片人心。认真贯彻落实习近平总书记在党史学习教育大会和“七一”庆祝大会上的重要讲话精神，以“我为群众办实事”实践活动为重要载体，通过问卷调查、意见收集、电话访谈等形式，对群众集中反映的就业创业、社会保障、工资待遇等问题进行梳理，分别建立工作台账，制定整改实施方案，明确分管领导负责督查，各相关股室、单位互相配合、迅速行动，2021年处理问题22个，让办事群众真实感受到人社干部初心不变、使命不改，坚持以人民为中心的发展思想。

 实施两项行动，营造良好就业环境。开展以清理整治人力资源市场秩序为主的春风行动，促进劳务派遣和人力资源服务机构依法诚信经营，用人单位依法规范用工，2021年检查职介机构8家，规范民办职介机构5家，抽查用人单位256家，规范企业劳动合同文本56家，督促用人单位依法与职工签订劳动合同564份。开展企业诚信等级评价活动，根据企业与劳动者订立劳动合同情况、制定内部劳动保障规章制度情况、工资支付情况、执行最低工资标准情况、参加各项社会保障和其他遵守劳动保障法律、法规和规章的情况六个方面开展综合评定，将用人单位遵守劳动保障法律法规的状况，评定为不同的信息用等级，实行分类监管。

 执行三个动作，织密服务网络。前移工作关口，根据地域特点、工作总量，将全区划分为8个网格，落实8名劳动保障监察专职协管员，实行定人定格、动态监管。下沉工作力量，组建164人的基层人社服务队伍，将工作触角延伸到村社，常态化开展就业创业指导、矛盾纠纷排查化解等劳动关系服务，做到矛盾隐患早发现、早报告、早解决。整合工作职能，将一二三产欠薪问题处置责任和权限，按规模大小，分别落实到行业主管部门和属地镇（街道），做到条块结合、分类处置、有效治理。

 抓实四项举措，提升仲裁调解质效。建立劳动争议多元化处理机制，会同东坡区人民法院等六部门联合印发了《关于进一步加强劳动人事争议调解仲裁完善多元处理机制的实施方案》，成立区人民法院驻劳动人事争议仲裁委员会法官联络站、“三方驻会”办公室、区法律援助中心驻眉山市东坡劳动争议仲裁院工作站等工作机构，构建多主体、多方式、多层次，相互协调、有序衔接的劳动人事争议多元化格局。拓展基层调解组织，在现有的16个镇（街道）调解委会基础上，各村配备劳动关系调解员1名，同时在19家规上企业成立标准化劳动争议调解组织，就地化解劳动争议。推广“互联网+调解”，依托人事争议调解办案系统，建立全区镇街调解组织树，形成“线上受理申请、线下分类处理”的闭环工作流程，通过“网上办”有效减少劳动者维权成本开通农民工维权“绿色通道”，“快立、快审、快调、快结”农民工欠薪案件，有力的保障广大职工特别是农民工的合法权益。

 今年以来，已处置各类劳动者欠薪案件200余起，为680名劳动者追回劳动报酬900万元，申请法院强制执行工资支付案件90件，为392名农民工执行发放工资251万元。已受理劳动争议仲裁案件213件，按期结案153件，处置金额约446.72万元，其中调解结案66件，调解金额245.93万元。